카카오톡 영구정지는 이용자가 카카오의 운영정책을 위반했을 때 내려지는 강력한 제재 조치입니다. 일반적인 일시 정지와 달리, 영구정지는 계정 자체가 더 이상 사용 불가능한 상태가 되며, 기존에 사용하던 프로필, 대화 내용, 친구 목록, 구입한 아이템 등이 모두 사라집니다. 따라서 영구정지를 당한 경우에는 단순히 기다린다고 해서 자동으로 풀리지 않습니다.
영구정지 해제 가능 여부
카카오톡 영구정지는 원칙적으로 해제가 어렵습니다. 다만, 억울하게 제재를 당했다고 생각되는 경우에는 카카오 고객센터를 통한 이의신청이 가능합니다. 이의신청을 통해 정지 사유가 부당하다고 인정되면 계정이 복구될 수 있습니다. 하지만 실제로는 대부분의 경우 복구가 쉽지 않기 때문에, 새로운 계정을 만드는 방법을 고려해야 합니다.
탈퇴 후 재가입 방법
영구정지를 당한 계정은 그대로 두고는 재가입이 불가능합니다. 따라서 탈퇴 절차를 거친 뒤 일정 기간이 지나야 새로 가입할 수 있습니다.
- 카카오톡 앱 실행
- 설정 메뉴 → 개인/보안 → 개인정보 관리 → 카카오톡 탈퇴 선택
- 탈퇴 시 기존 대화, 친구 목록, 아이템은 모두 삭제되며 복구가 불가능합니다.
- 탈퇴 후 대기 기간
- 카카오 정책상 탈퇴 후 60일간은 동일한 번호로 재가입이 불가능합니다.
- 따라서 기존 번호로 다시 가입하려면 반드시 60일을 기다려야 합니다.
- 새로운 번호로 재가입
- 영구정지된 계정과 연결된 번호 대신, 새로운 휴대폰 번호를 사용하면 즉시 재가입이 가능합니다.
- 단, 기존 기록과 연결되지 않도록 반드시 새로운 번호를 사용해야 합니다.
재가입 시 주의사항
- 기존 기록 복구 불가: 탈퇴 후 재가입하면 이전 대화, 친구 목록, 구입한 이모티콘 등은 모두 사라집니다.
- 정책 위반 반복 금지: 동일한 사유로 다시 제재를 당하지 않도록 주의해야 합니다.
- 번호 변경 필요성: 영구정지 계정과 같은 번호를 사용하면 재가입이 제한되므로, 새로운 번호를 준비하는 것이 가장 확실한 방법입니다.
카카오톡 영구정지(60일) 사태 해결 법
요즘 인스타그램 단체 정지,비활성화 사건도 생기고 카카오도 대선 이후 알고리즘 바꿔서 순식간에 사람들이 대거 실시간으로 단체로 영구정지를 당하고 있음 내가 활동하는 카톡방에도 한 20
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고객센터 이의신청 방법
억울하게 영구정지를 당했다고 생각되신다면, 카카오 고객센터를 통해 이의신청을 진행할 수 있습니다.
- 카카오 고객센터 접속 → 문의하기 → 계정/로그인 관련 → 이용제한 이의신청
- 정지 사유에 대한 설명과 함께 본인의 상황을 구체적으로 작성해야 합니다.
- 심사 결과에 따라 계정이 복구될 수도 있으나, 반드시 보장되는 것은 아닙니다.
카카오톡 영구정지를 당했을 경우, 가장 확실한 방법은 탈퇴 후 60일이 지난 뒤 재가입하거나, 새로운 번호로 즉시 재가입하는 것입니다. 억울한 경우에는 고객센터를 통한 이의신청도 가능하지만, 결과가 보장되지 않기 때문에 현실적으로는 새로운 계정을 만드는 것이 가장 빠른 해결책입니다.