윈도우 PC 초기화 블랙스크린 무한로딩 해결방법

윈도우 PC를 초기화하는 과정에서 블랙스크린 또는 무한 로딩 문제가 발생하는 경우가 있습니다. 이는 주로 시스템 파일 손상, 드라이버 충돌, 업데이트 오류 등의 원인으로 인해 발생할 수 있습니다.

원인

[삼성 PC] 검은 화면에 마우스 커서(화살표)만 나타납니다.

컴퓨터를 켜면 Windows 부팅이 안되고 검은 화면에 마우스 커서(화살표)만 나타난다면 안내해드리는 내용으로 조치해보세요.

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안전 모드로 부팅
- PC를 강제 종료 후 다시 켜고, Shift 키를 누른 채로 "다시 시작"을 선택합니다.
- "문제 해결" → "고급 옵션" → "안전 모드"로 진입하여 문제를 해결합니다.
그래픽 드라이버 재설치
- 안전 모드에서 그래픽 드라이버를 제거한 후, 공식 웹사이트에서 최신 드라이버를 다운로드하여 설치합니다.
시스템 복구 실행
- Windows 키 + X를 눌러 "시스템 보호"로 이동한 후, 이전 복원 지점을 선택하여 복구를 진행합니다.
최근 윈도우 업데이트 제거
- 설정 → 업데이트 및 보안 → 업데이트 기록 보기에서 최근 설치된 업데이트를 확인하고 제거합니다.

위 방법을 적용하면 윈도우 초기화 과정에서 발생하는 블랙스크린 및 무한 로딩 문제를 해결할 수 있습니다. 도움이 되었길 바랍니다!