윈도우 환경에서 인터넷 연결이 갑자기 되지 않는 상황은 누구나 한 번쯤 겪어보셨을 것입니다. 와이파이든 이더넷(유선 연결)이든 네트워크가 끊기면 업무, 학습, 일상생활에 큰 불편을 초래합니다. 본 글에서는 윈도우에서 인터넷 연결이 되지 않을 때 확인해야 할 사항과 해결 방법을 와이파이와 이더넷 각각에 대해 자세히 정리해드리겠습니다.
1. 기본 점검 – 네트워크 장치 확인
인터넷 연결 문제는 단순한 장치 오류에서 비롯되는 경우가 많습니다.
- 공유기와 모뎀이 정상적으로 작동하는지 확인하십시오.
- 전원을 껐다가 다시 켜는 재부팅만으로도 문제가 해결되는 경우가 많습니다.
- 다른 기기(스마트폰, 태블릿 등)에서 동일한 네트워크가 정상적으로 연결되는지 확인하여 문제의 원인이 PC인지 네트워크 장치인지 구분하십시오.
2. 와이파이 연결 문제 해결 방법
와이파이 연결이 되지 않을 때는 다음 단계를 점검해 보십시오.
- 네트워크 아이콘 확인: 작업 표시줄의 와이파이 아이콘에 경고 표시가 있는지 확인합니다.
- 네트워크 재연결: 현재 연결된 와이파이를 끊고 다시 연결합니다.
- 비밀번호 확인: 와이파이 비밀번호가 변경되었거나 잘못 입력된 경우 연결이 되지 않습니다.
- 네트워크 어댑터 초기화:
- 설정 → 네트워크 및 인터넷 → 상태 → 네트워크 초기화 메뉴에서 네트워크 어댑터를 재설정합니다.
- 드라이버 업데이트: 장치 관리자에서 무선 랜카드 드라이버를 최신 버전으로 업데이트하십시오.
3. 이더넷(유선) 연결 문제 해결 방법
유선 연결은 안정적이지만 케이블이나 포트 문제로 인해 연결이 되지 않을 수 있습니다.
- 케이블 점검: 랜 케이블이 손상되었거나 헐겁게 연결된 경우가 많습니다. 다른 케이블로 교체해 보십시오.
- 포트 변경: 공유기나 PC의 다른 포트에 연결하여 정상 작동 여부를 확인합니다.
- IP 설정 확인:
- 제어판 → 네트워크 및 공유 센터 → 어댑터 설정 변경 → 이더넷 속성에서 IP 주소가 자동으로 할당되도록 설정되어 있는지 확인하십시오.
- 드라이버 업데이트: 유선 랜카드 드라이버를 최신 버전으로 업데이트합니다.
4. 윈도우 문제 해결 도구 활용
윈도우에는 기본적으로 네트워크 문제를 자동으로 진단하는 기능이 있습니다.
- 작업 표시줄 네트워크 아이콘을 마우스 오른쪽 클릭 후 "문제 해결"을 실행합니다.
- 윈도우가 자동으로 네트워크 어댑터 상태를 점검하고 오류를 수정합니다.
5. 방화벽 및 보안 프로그램 확인
보안 프로그램이나 방화벽 설정이 인터넷 연결을 차단하는 경우도 있습니다.
- 최근 설치한 보안 프로그램이나 VPN이 네트워크를 차단하고 있는지 확인하십시오.
- 방화벽 설정에서 네트워크 연결이 허용되어 있는지 점검합니다.
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6. 네트워크 설정 초기화
모든 방법을 시도했음에도 불구하고 문제가 해결되지 않는다면 네트워크 설정을 초기화하는 것이 좋습니다.
- 명령 프롬프트(관리자 권한)에서 다음 명령어를 입력하십시오:
ipconfig /releaseipconfig /renewipconfig /flushdns
- 이 과정을 통해 IP 주소를 새로 할당받고 DNS 캐시를 초기화할 수 있습니다.
윈도우에서 인터넷 연결이 되지 않을 때는 와이파이와 이더넷 각각의 특성을 고려하여 문제를 점검해야 합니다. 단순한 장치 재부팅부터 드라이버 업데이트, 네트워크 초기화까지 단계별로 확인하면 대부분의 문제를 해결할 수 있습니다. 만약 모든 방법을 시도했음에도 불구하고 연결이 되지 않는다면, 네트워크 장비 자체의 결함이나 인터넷 서비스 제공업체(ISP) 문제일 수 있으므로 전문적인 점검을 받아보시는 것이 좋습니다.